發布日期:2022-05-20 點擊率:64
一. 背 景
隨著酒店、茶樓、飯館、零售連鎖店、美容院、體育館所等餐飲、娛樂、服裝、健身、旅游之類消費企業數量的不斷增加,其竟爭也超來超激烈,如何留住現有的客戶?如何吸引新的客戶?如何增加??偷娜藬??如何帶動他們周圍的親朋?如何制定消費積分的策略?如何管理贈品的發放?如何隨時掌握公司銷售情況?如何提高公司管理的效率?等等。這都是新的環境下所有企業老板們所面臨的急需解決的問題,這也正是我們這套系統為您所要做的事情,想您所想、急您所急。它不僅是一套完整的管理軟件、更確切的說,應該是一套新時勢下如何加強貴賓管理的經營理念,是您吸引、留住、管理客戶的法寶。
二. 優 勢
賽科貴賓管理系統,是根據目前各消費行業市場需求研制開發的、它又分為餐飲、娛樂、服裝、美容美發等系列產品,用戶可根據自身要求進行選擇。和傳統的貴賓卡管理相比,它除了俱備優惠、打折等功能外,還有著以下傳統貴賓管理方法無可替代的優勢:
1、 本系統可以利用電腦進行貴賓管理,可以采用非接觸式ID卡(射頻卡)、PVC條碼卡、磁卡等任何一種卡作為貴賓卡進行消費,用戶只須在貴賓開戶時輸入一次資料,以后該貴賓卡所有消費結算;只須用卡輕輕一恍(或刷卡),即可調出其所有資料(檔案),保存其消費記錄,自動積分打折,方便公司查詢、結算、統計客戶個人資料,消費資料、貴賓積分及經營情況。
2、 系統將貴賓卡分為待遇卡和積分卡兩大類,待遇卡享受優惠價、積分、分滿贈禮的待遇;而積分卡則享受積分、分段打折、分滿贈禮的待遇。前者多用于有業務來往的單位,或朋友人仕,它開卡后,就享有優惠價格,且其又分為A-D類,不同類型其優惠幅度也不同;后者則用于普通常客,多為認卡不認人,吸引貴賓的親戚朋友前來消費,積分到一定數量時即可打折,這樣增加??腿藬怠烧咭部上嗷マD換,積分卡積到一定分時可轉為所對應的待遇卡。如此做到科學定價,合理收費,增進企業與客戶之間的關系。
3、 它可以采用了目前最先進的非接觸式ID卡技術,作為貴賓身份標簽進行識別,減少了磁卡、接觸式IC卡、條形碼等識別率低、識別速度慢、壽命短的缺點。還可以先充錢,后消費。貴賓在消費時,只需將卡(可放在包內、口袋里或掛在胸前)在讀卡器上輕輕一恍(其它卡則要刷卡),收銀小姐輸入金額(或系統按預先的優惠設置智能定價),即可將其個人資料、消費資料,保存到電腦之中。經理、財務人員及收銀小姐隨時可以根據自身的相應權限,查詢、統計、打印貴賓所有資料(包括歷史記錄)、消費收入、客戶流量等,同時系統會自動根據卡類及積分折扣率的規定,給貴賓增加積分,調整折扣率,便于下次消費時計算消費金額。
4、 貴賓的管理,ID或IC及條形碼等貴賓卡的應用,大大的提高了公司的知名度及企業形象,使公司的管理更加科學化、智能化、電子化。
三、系統功能:
一)、基本管理功能
1、 操作員管理
A、系統可設置多個操作員賬號,及其所能操作的權限。
B、貴賓的每筆消費交易,即前臺等的收銀,以及資料登記記錄中,均有當時操作人員賬號
2、貴賓管理
A、貴賓資料包括:姓名、性別、卡號、身份證號、單位、住址、所屬地區、聯系電話、持卡類型、開卡日期、截止有效日期、消費次數、消費金額、積分、折扣率、備注等。
B、可隨時增加、查詢、修改貴賓卡資料。增加即為辦理開戶手續,發放ID卡,并收取ID卡工本費。并可對姓名、性別、身份證號等的誤操作進行修改。
C、對長時間內未用的卡號或因貴賓要求,可辦理消戶手續。
D、可對貴賓卡辦理掛失、換卡,轉移積分等業務,換卡后所有以前歷史記錄保持不變。掛失后,該ID卡成為黑卡,不能消費,刷卡時會自動報警。
E、對已掛失的貴賓卡有解掛的功能。
3、 消費管理
A、貴賓第一次消費時,可按
2、 消費流程圖。
五、系統組成
除貴賓卡必選一種之外,客戶可以根據自身要求選擇所需要的設備或耗材:
1、 以上軟硬件用戶均可自由選擇組合。
2、 可按用戶要求定制功能。
詳細方案請聯系:江西賽科智能卡技術有限公司
地址:南昌市洪城路2號國貿廣場B區A座0405室
電話:(0791)6496010 6496110 6495718
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