發布日期:2022-05-20 點擊率:37
第一章需求分析
隨著旅游業的發展,越來越多的公園的游樂設施越來越發達,不斷拉升著游客的消費,原先公園一般采用紙票式的門票管理,這種管理存在著一些問題,比如浪費紙張、污染衛生、容易制假等情況,針對這一情況,我司將智能卡技術應用到公園門票與景點收費當中,公園一卡通也隨之產生,及鋒公園一卡通帶給了公園無限的方便與規范化管理,同時也方便著游客。
目前一般公園一卡通的基本需求為;
1、進出入的管理;
2、公園內游樂設備消費管理;
3、年卡、季卡、月卡的管理;
4、公園收入的管理;
5、各個景點與游樂場所消費結算管理。
南京XX公園實現情況:
1、公園為兩個進口,一個出口,進門口必須檢票通過;
2、公園里頭目前有98個景點與娛樂點,目前有三個要加入一卡通,以后要逐步全部實現一卡通;
3、公園設兩個售票充值點:一個在公園外面,一個在公園里面;
4、公園有分為市民包年門票與零散游客。
第二章 及鋒公園一卡通總體設計
1、系統設計思路:
本系統以建設一個以卡代幣的模式,實現對公園的門票管理、各景點收費管理、業主的結算管理、報表管理、查詢管理等。為公園實現信息化管理,實現無紙化辦公收費搭建一個先進的平臺。
2、系統實現目標
及鋒公園一卡通針對南京XX公園的需求實現以下目標:
實現一卡在手,走遍公園;
構建公園完善的一卡通平臺,為公園建設一個信息化管理系統;
發卡管理,實現對游客發卡與退卡以及優惠管理
實現門票系統,游客持卡刷卡進公園;
實現景點與娛樂點刷卡消費,并打印詳細小票;
實現指紋年票月票管理模式;
以卡代幣實現公園收入管理、各種報表管理、實現無紙化辦公;
實現公園的各種查詢管理;
實現公園與各娛樂景點的業主結算管理。
3、公園一卡通系統拓樸圖
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整套系統設置兩個充值點、兩個進口,進口分別為刷卡與指紋模式控制通道機,游客可以刷卡或指紋進入公園,公園內設多個消費點,消費點配小票打印機。
4、公園一卡通系統的先進性
及鋒公園一卡通采用先進的非接觸式IC卡(射頻卡)為介質,確保卡片數據的安全性。后臺軟件采用大型SQL數據庫,確保后臺數據的安全。數據傳輸以TCP/IP協議模式,構建成強大的分園一卡通平臺。
針對消費者:在娛樂樂景點玩時不要每次都交現金找零,只要刷卡,方便易用、減少紙幣病菌污染。
針對公園管理:沉淀資金、減少假幣
第三章 公園一卡通系統功能介紹
1、及鋒公園一卡通系統功能簡介
及鋒公園一卡通系統,實現門票管理、景點收費系統、發卡充值、退卡退款、會員卡與臨時卡的管理。
1)及鋒公園一卡通系統功能示意圖
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2)及鋒公園一卡通功能簡單說明
及鋒公園一卡通圍繞公園的日常管理,以卡為介質,依托整套系統的先進性,實現以下功能:
發卡充值,本系統實現對游客的發卡與充值管理,卡片可以根據公園實現要求分為會員卡、臨時卡、年卡等
進出入管理,本系統采用通道機做為游客進出入管理,游客通刷卡或指紋打開通道機進入公園。
景點消費管理,公園內各景點進行刷卡消費管理,游客先在卡上存錢,然后在各個景點進行刷卡消費,每次消費均打印機小票。
業主管理,本系統實現對各個景點的業主結算管理,可以結算各個業主的收入情況,并打印機結算報表,供公園管理處與業主之間結算。
優惠設置,本系統可以經設置后,根據公園的實現情況對游客消費進行折扣等設置。并可實現多種卡不同的優惠管理措施。
報表管理,本系統可以實現各種報表的管理,比如可以實現統計當天營業額,當天的客流量等各種報表。
2、系統初始化
本系統在安裝使用時,必須對系統進行初始化管理,對公園的名稱、業主、機號等進行設置,對消費項目等進行設置。
系統初始操作:根據公園的情況,進行系統初始化,配置公園相關的信息:公園名稱、最大充值金額、最小充值金額、單位制表部門等信息
消費景點設置:配置消費景點信息,各景點消費設備信息參數,實現多景點多業主管理。
會員管理設置:根據公園的實現情況可以設置游客級別,比如:VIP會員、普通會員、臨時游客等
積分算法設置:可以多條的設置積分算法,比如按充值比例贈送積分、按消費比例贈送積分,積分贈送活動等。
會員存款優惠設置:主要設置會員現金充值時的優惠比率。
消費項目設置:設置消費項目大類、項目小類、項目編號、項目單價等
3、發卡、充值
本系統可以根據公園的情況實現發卡與充值,發卡可以分為兩種模式,一種是常客卡,常客是只進入公園,不在公園內各景點娛樂的;一種是散客進入公園同時也會在景點游玩娛樂的。客戶卡片可以不斷充值使用,也可以在出公園后退卡,退余額。系統通過兩種模式來管理不同的客戶。
針對常客:本系統的常客管理子系統可以實現用指紋的模式來管理。比如一客人要辦一張年卡,那只要能過采集他的指紋,設定權限與時間就行,以后進入公園只要在進口處按指紋就能進入,但是如果要在景點內消費則必須辦卡,充值。常客卡也可以用發卡的形式來做,通過發卡并交繳年費,以后在進口處只要刷卡就能進入公園。
針對散客:本系統通過發卡與充值后,客戶可以在進口處刷卡并扣除門票的錢,進入公園內,并通過本卡在公司內各個景點消費娛樂。
針對公園的實現情況設兩個充值、發卡點,一個在公園外,一個在公園方,方便客戶的發卡與充值。在公園外頭的充值發卡點同時具有退卡與退款功能。
4、門票功能
門票功能作為本系統的基礎功能之一,采用通道機來控制進出入,根據游客的性質,可以實現二個管理手段:
門票系統拓樸圖
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游客通過刷卡或指紋進入公園
1)年卡、季卡、月卡
針對公園的年票、季票、月票,本系統采用兩種手段:一種為指紋識別,一種是正常的卡片管理。
游客辦年卡通過采集指紋后,設置相關的時間限制,并收取門票費用。
游客通過刷卡或指紋進入公園。
2)散客門票
會對公園的散客,本系統采用門票一卡通的形式,游客辦卡充值后,可以出入公園,在刷卡時扣除門票金額,在各娛樂景點游玩刷卡消費。
散客卡片才用押金制,游客辦卡充值后,在進入公園時刷卡扣作門票費用,余下的款項可以在公園內各個景點消費,出公園后,可以到充值點退卡并退押金。如果不退押金可以在以后進入公園時充值使用。
5、娛樂景點消費功能
本系統實現一卡在手,走遍公園的模式。游客只要手持公園一卡通的卡,就可以在公園內各個景點進行刷卡消費,并打印出消費明細。
公園景點消費示意圖如下:
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終端消費點設備圖:
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1)消費項目設置 :可以設置各個景點的項目消費明細,比如:門票、轉馬、劃船、摩天輪等
2)消費項目優惠設置 :根據公園的具體要求可以設置消費的優惠,如果沒有可以不設置。
3)消費打印功能 :客戶在消費刷卡時,可以打印機消票小票,小票上有消費項目明細情況。
6、業主結算功能
在后臺軟件上可以實現對各個景點的消費查詢,消費結算功能。并可查詢當天各個景點的營業收入等。
1)業主設置 :初始化系統時,必須設置業主,可以設置多個業主,同時可以設置一個業主有多個景點。
2)業主結算 :軟件上可以針對業主情況進行查詢查詢各個業主的收入情況,并進行結算操作。
7、優惠設置
及鋒公園一卡通可以根據發卡情況,進行優惠設置,比如VIP游客,可以打九折等。
第四章 公園一卡通系統的先進性
1、數據庫與軟件平臺
該系統采用總線型+星型的網絡拓撲結構,客戶端采用windows9x/xp/2000.服務器端采用Windows2000Server、SQL_SERVER7.0/2000中央數據庫集成方式與通用的互聯軟件技術。
2、卡片選型
1)IC卡介紹
IC(Integrated Card)卡是1970年由法國人Roland Moreno發明的,他第一次將可編程設置的IC芯片放于卡片中,使卡片具有更多功能。IC卡的外型是由一塊塑料或PVC材料作成,通常還有各種印刷圖案、文字和號碼在上面,稱做“卡基”;在“卡基”的固定位置上嵌裝一種特定的IC芯片就成為我們通常所說的IC卡。根據嵌裝的芯片不同就產生了各種類型的IC卡。
IC卡從嵌裝的芯片劃分可成兩大類,分別是存儲器卡和智能卡。存儲器卡采用存儲器芯片作為卡芯,只有“硬件”組成,包括數據存儲器和安全邏輯控制等;智能卡采用微處理器芯片作為卡芯,由硬件和軟件共同組成,包括硬件MPU(微處理器)、RAM(隨機存取存儲器)、ROM(只讀存儲器),軟件IC卡監控程序或操作系統COS(IC Card Operating System)等。存儲器卡在技術上又可以分成兩類,分別是普通存儲器卡和邏輯加密存儲器卡。作為普通存儲器卡的卡芯芯片只含有數據存儲器,通常簡稱為“存儲卡”;邏輯加密存儲器卡則采用帶有安全邏輯的芯片作為卡芯,可對數據存取用密碼保護,通常簡稱為"加密卡"。
IC卡內的信息加密后不可復制,安全密碼核對錯誤有自毀功能。非接觸式IC卡結合了射頻識別技術和IC卡技術,解決了無源(卡中無電源)和免接觸這一難題,是電子器件領域的一大突破。此種采用射頻識別技術(Radio Frequency)的IC卡我們通常稱作“射頻卡”或“RF卡”。
2)射頻卡優點
與接觸式IC卡相比較,非接觸式IC卡(射頻卡)具有以下優點:
1.可靠性高:非接觸式IC卡與讀寫器之間無機械接觸,避免了由于接觸讀寫而產生的各種故障。例如:由于粗暴插卡、非法插入、灰塵或油污導致接觸不良等原因造成的故障。此外,非接觸式卡表面無裸露的芯片,無須擔心芯片脫落、靜電擊穿、彎曲損壞等問題,既便于卡片的印刷,又提高了卡片的使用可靠性。
2.操作方便,快捷:由于非接觸通訊,讀寫器在2.5cm-10cm范圍內就可以對卡片操作,所以不必插撥卡,非常方便用戶使用。非接觸式卡使用時沒有方向性,卡片可以任意方向掠過讀寫器表面,即可完成操作,這大大提高了每次使用的速度。
3.防沖突:非接觸式卡中有快速防沖突機制,能防止卡片之間出現數據干擾,因此,讀寫器可以“同時”處理多張非接觸式IC卡。這提高了應用的并行性,無形中提高了系統工作速度。
4.可以適合于多種應用:非接觸式卡的存儲結構特點使它一卡多用,能應用于不同的系統,用戶可根據不同的應用設定不同的密碼和訪問條件。
5.加密性能好:非接觸式卡的序列號是唯一的,制造廠家在產品出廠前已將此序列號固化,不可再更改。非接觸式卡與讀寫器之間采用雙向驗證機制,即讀寫器驗證IC卡的合法性,同時IC卡也驗證讀寫器的合法性。非接觸式卡在處理前要與讀寫器進行三次相互認證,而且在通訊過程中所有的數據都加密。此外,卡中各個扇區都有自己的操作密碼和訪問條件。
3)卡片性能比較
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4)結論
1.Mifare One卡片的存儲容量最大,是TEMIC卡的36倍,TI卡的126倍,而ID卡為只讀卡,無法存儲用戶信息。
2.Mifare One卡片密碼機制、密碼標準科學,16個扇區各自獨立,各自加密,適用于獨立管理部門;
3.Mifare One卡片工作諧振頻率、通訊速率高抗干擾能力強,是其他卡種的7倍以上,適用于移動的場所;
4.Mifare One卡片的卡機雙向三次認證,安全性最好,是其他卡種無法比擬的。
3、系統的安全性
數據存儲的安全性:該系統采用目前世界上最先進的感應式IC卡做為介質,在數據軟、硬件方面有備份系統,保證數據的存儲安全;在數據傳輸方面采用內部局域網、以太網等方式,數據加密傳輸,保證數據安全;在內部管理方面,具有非法操作警示和阻擋功能,而且各個系統有操作運行日志和系統安全日志,出現問題時,便于排查;提供冗余設備,保證系統正常運行;建立完備的應急措施,保證“一卡通”系統發生故障或通訊線路發生故障時仍能進行正常的消費;有效保護遺失卡片電子錢包金額,用戶可設定消費規則。
數據的同步性:消費實時結算。在系統內任何一處消費網點都能做到實時結算,反應時間小于1秒。
機器初始化認證:需用管理員系統卡和管理密碼授權使用
系統密鑰的傳輸:通過系統卡片發散和轉載,提高系統安全性
采集數據的傳輸:消費數據與地址都經過內部實時加密
卡片使用的權限:卡權限和設置的POS權限相符的才允許進行交易
卡片掛失的處理:卡掛失為黑名單卡則不能進行交易
卡消費總額限制:限制卡每天最大消費總額,遺失卡時最大限度保護持卡人利 益(超過最大消費總額需要輸入用戶卡密碼)
刷卡不當的處理:刷卡出現故障消費POS機會自動鎖卡,可再次刷卡解鎖或到卡中心解鎖
卡片的使用期限:可設置卡使用期限,防止超期使用
密碼保護下允許多人操作,權限可定義,責任到人,方便管理。
客戶消費時可以給卡加密碼,客戶的卡即使丟失沒有密碼也沒法使用,客戶可到發卡地申請掛失并補辦新卡!客戶卡內金額可順利轉入新卡內!
第五章 系統中所用硬件介紹
1、發卡器
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◆ 發卡器產品介紹
采用最新PHILIPS高集成ISO14443A讀卡芯片
采用標準USB口與PC機進行通信, 符合USB1.1協議,即插即用
USB總線供電,整機電流小于120mA;
最大操作距離可達8cm;
提供豐富的PC機動態鏈接庫和演示程序;
有可控蜂鳴器及發光二極管進行報警。
體積小巧,僅100mm×60mm×25mm 。攜帶方便,僅重100克
2、消費機
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◆ 消費機參數
工作模式:在線/脫機消費模式
消費方式:直接輸入金額/菜號/定額消費方式
卡片標準:符合ISO14443標準非接觸IC卡
顯示方式:操作員界面為LCD顯示,可以顯示人名、菜名、金額等等內容,客戶界面為6位數碼
數據采集:后臺管理,計算機主動采集和實時監視采集
數據查詢:卡余額/當日總交易額/未采集總交易額
通訊方式: RS 485;TCP/IP;MODEM;可選
黑名單下載:支持實時下載,掛失即下載
業主支持: 支持單業主/多業主,支持多聯鎖店
語音功能:語音提示功能,提示金額輸密碼等。
打印功能:支持各種嵌入式微型并口打印機,用戶刷卡消費即打印消費小票,同時可以打印日終報表等。
設備擴展功能:提供1個采用485通信協議的設備的擴展連接口,可接485密碼鍵盤,同時可外接顯示牌,用戶可以直接在顯示牌上刷卡。
附加功能:可以實現操作員當班結算功能,在軟件上可以實現積分功能,各種打折功能等
3、通道機
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通道機性能介紹
結構:框架結構不銹鋼外殼
閘桿轉向:單向、雙向(可選)
機芯驅動方式:AC24電磁閥
故障措施:手動落桿
閘機組成:轉閘機芯,不銹鋼箱體,閘機驅動板,電源。
進出方式:1、自由通道 2、鎖閉 3、電腦遠程控制 4、授權進出控制 5、手動
閘桿長度:500MM
供電電源:AC220V輸入,輸出AC24V、DC12V
工作環境:室內、室外(配防雨架)
濕度:5%--90%
溫度:-30--60度
檢修口:2個
接口:閘機驅動板
驅動板續電器參數:AC250V 5A
外形尺寸: (寬Ⅹ高Ⅹ深) 1770Ⅹ1040Ⅹ300
閘機凈重: 110kg (不含控制設備)
4、打印機
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打印機參數
◇ 熱敏點行打印 ◇ 兼容 ECP/POS 指令系統 ◇ 自帶國標一、二級簡體中文字庫 ◇ 有紙無紙自動檢測、報警 ◇ 支持錢箱驅動 ◇ 支持多種通信接口( RS232 串口、并口可選) ◇ 完全兼容 TP-POS58 驅動 ◇ 優質耐用(打印頭可連續打印超過 50km) ◇ 結構合理,便于維護保養 ◇ 準確快速,功耗低,噪聲小 ◇ 使用方便, 無需色帶、墨盒
第六章 售后服務
1、系統自投入使用后,保修一年,即用戶正常使用的情況下,因產品質量問題造成的損壞,均可享受免費維修、維護。
2、可以享受免費軟件升級服務。
3、免費培訓操作人員,專業技術人員現場跟蹤至用戶完全掌握為止。
4、用戶使用中的任何故障,可隨時打電話我公司技術部咨詢,需我公司派技術員上門服務的,在保修期內市區范圍內免費上門服務;外地需服務的,報銷我公司有關人員的出差費用,免收維護費。
5、公司出現更新的換代產品,優惠提供。
6、其他用戶需求,我公司可協商解決。
7、我公司將定期回訪用戶。
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