養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)采用了Zigbee、傳感網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)和理念，以養(yǎng)老院實(shí)際管理和服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，建立了一套成熟完善的智能化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了養(yǎng)老院日常基本信息管理、老人安全監(jiān)護(hù)、老人健康監(jiān)護(hù)、老人外出看護(hù)、以及便捷的關(guān)懷服務(wù)等一系列功能模塊。確保養(yǎng)老院工作人員能夠?qū)崟r(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)和管理老人的生活起居和健康狀況，在出現(xiàn)特殊的情況的時(shí)候能最快的響應(yīng)，從而為老人的生命安全與健康舒適的生活提供保障。從老人、護(hù)理人員到養(yǎng)老院的管理人員此解決方案為廣泛的應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的支持。從真正意義上實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院管理智能化，步入“智能管理，品質(zhì)養(yǎng)老”的全新階段。
養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)采用國(guó)際領(lǐng)先的ZigBee無線通信技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人實(shí)時(shí)，全方位的看護(hù)，并能有效整合現(xiàn)有看護(hù)資源，可從根本上解決傳統(tǒng)的老人看護(hù)系統(tǒng)存在的諸多問題。本系統(tǒng)主要功能特性包括：
(1) 靈活的模塊化設(shè)計(jì)：系統(tǒng)采用SOA架構(gòu)，采用模塊化設(shè)計(jì)，用戶可以自由組合的功能模塊，可根據(jù)養(yǎng)老院的具體業(yè)務(wù)范圍和工作流程進(jìn)行定制、重組和改造。
(2) 全范圍無縫監(jiān)測(cè)：每個(gè)老人隨身佩戴多功能監(jiān)測(cè)腕表，無論室內(nèi)還是室外均可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的活動(dòng)位置。系統(tǒng)信號(hào)覆蓋全面，無死角。
(3) 系統(tǒng)及時(shí)響應(yīng)：當(dāng)老人在遇到緊急情況需要救助時(shí)，可隨時(shí)用腕表進(jìn)行呼救。響應(yīng)時(shí)間小于3秒。
(4) 智能分析：可對(duì)老人的行為活動(dòng)進(jìn)行智能分析，對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警。如當(dāng)老人長(zhǎng)時(shí)間處于衛(wèi)生間內(nèi)時(shí)，系統(tǒng)可發(fā)出預(yù)警。
(5) 實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)：對(duì)老人的安全情況和身體健康狀況(生理體征數(shù)據(jù))進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)。對(duì)監(jiān)測(cè)和跟蹤的結(jié)果，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時(shí)通知家屬和護(hù)理人員，以便于家屬及時(shí)掌握病人情況和醫(yī)護(hù)人員及時(shí)制定有針對(duì)性的醫(yī)療護(hù)理方案。
(6) 有效整合看護(hù)資源：除老人外，系統(tǒng)也可實(shí)現(xiàn)對(duì)看護(hù)人員的實(shí)時(shí)位置定位與追蹤，當(dāng)有老人求助時(shí)，系統(tǒng)可顯示離求助老人最近的看護(hù)人員，可便在最短的時(shí)間內(nèi)使老人得到求助。
(7) 安裝、改造方便：系統(tǒng)設(shè)備采用基于ZigBee的無線MESH自組網(wǎng)無線技術(shù)，施工時(shí)無需布線，可有效降低初裝特別是系統(tǒng)改造的難度及成本。
(8) 完備的管理平臺(tái)：除實(shí)時(shí)對(duì)老人的安全、健康監(jiān)護(hù)管理功能外，系統(tǒng)還可建立完善的老年人信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)于每個(gè)老人的身體狀況，個(gè)人喜好，病歷信息等都可集成的數(shù)據(jù)庫之內(nèi)。
(9) 便于系統(tǒng)整合：系統(tǒng)采用開放式接口，易于同電子消費(fèi)，電子門禁、一卡通、環(huán)境保障、視頻監(jiān)控等已有系統(tǒng)的整合集成。
1系統(tǒng)框架
養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)整體可分為支持層、資源層、應(yīng)用層和訪問層四個(gè)層面的建設(shè)內(nèi)容。
養(yǎng)老院智能管理系統(tǒng)框架圖
訪問層由養(yǎng)老院內(nèi)部的監(jiān)控中心以及親屬門戶和智能化終端等遠(yuǎn)程訪問平臺(tái)組成。
應(yīng)用層主要包括基本信息管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老院健康管理子系統(tǒng)和老人外出看護(hù)管理子系統(tǒng)。其中基本信息管理子系統(tǒng)是其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用基礎(chǔ)，安全管理、健康管理子系統(tǒng)為核心應(yīng)用系統(tǒng)，便捷服務(wù)管理子系統(tǒng)是在各應(yīng)用基礎(chǔ)上提供的定制化輔助功能服務(wù)。五大系統(tǒng)和養(yǎng)老院原有系統(tǒng)進(jìn)行完美整合，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)養(yǎng)老院的智能化管理。
資源層為應(yīng)用層提供數(shù)據(jù)支撐，除基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫外，還提供了地理信息數(shù)據(jù)庫，以便實(shí)現(xiàn)基于電子地圖的應(yīng)用，
支持層為整個(gè)系統(tǒng)提供技術(shù)保障和支持，主要包括應(yīng)用支撐、硬件支撐和網(wǎng)絡(luò)支撐三個(gè)方面。系統(tǒng)廣泛采用了Zigbee微網(wǎng)技術(shù)、傳感器網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、SOA、移動(dòng)計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，在確保系統(tǒng)功能更加完善強(qiáng)大的同時(shí)，大幅降低了建設(shè)成本。
2系統(tǒng)組成
養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)依托云Zigbee、傳感網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，以本地監(jiān)控中心和云監(jiān)控平臺(tái)為基礎(chǔ)，以多功能腕表、便攜式智能終端和各類專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備為信息采集終端，以親屬門戶和遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)為訪問接口，并通過和智能燈光、安防監(jiān)控系統(tǒng)的集成實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，最終形成多層次、立體化的養(yǎng)老院智能服務(wù)體系。 同時(shí)，系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，具有良好的靈活性和可擴(kuò)展性，終端業(yè)務(wù)在統(tǒng)一管理平臺(tái)支撐下能隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而變化，當(dāng)新增業(yè)務(wù)時(shí)不需要部署新的終端設(shè)備和管理系統(tǒng)，滿足規(guī)模運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)支撐需求。
1)信息采集終端
信息采集終端主要包括多功能腕表、便攜式智能終端和各類專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備三大類。其中多功能腕表為實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備，通過Zigbee無線網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)低成本雙向通訊;便攜式智能終端為老人外出時(shí)配備的專用移動(dòng)智能設(shè)備，其除具有一般智能手機(jī)的功能外，還定制了大量老人安全和健康監(jiān)護(hù)特色功能，設(shè)備通過3G網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心進(jìn)行雙向通訊。專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備為固定健康檢測(cè)設(shè)備，其檢測(cè)指標(biāo)涵蓋了體重、血壓、血氧、脈率、體溫、心電、心率、心血管、脂肪等多個(gè)方面，檢測(cè)設(shè)備通過有線網(wǎng)絡(luò)將檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳監(jiān)控中心。 (2)受控終端
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與智能燈光、安防監(jiān)控等系統(tǒng)的完美集成。監(jiān)控中心通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)燈光、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。 (3)核心監(jiān)控平臺(tái)
控制平臺(tái)包括監(jiān)控中心系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和云監(jiān)控平臺(tái)。其中監(jiān)控中心系統(tǒng)為智能化管理的核心系統(tǒng)，它負(fù)責(zé)各類安全、健康數(shù)據(jù)的采集和控制指令的發(fā)布;業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)為用戶的主要訪問平臺(tái)，包括養(yǎng)老院日常基本信息管理、老人安全監(jiān)護(hù)、老人健康監(jiān)護(hù)、老人外出看護(hù)、以及便捷的關(guān)懷服務(wù)等一系列功能服務(wù);云監(jiān)控平臺(tái)是利用云計(jì)算技術(shù)低成本的實(shí)現(xiàn)親屬門戶、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控、外出看護(hù)管理等服務(wù)。 (4)訪問終端
系統(tǒng)的用戶訪問終端除本地監(jiān)控終端外，還基于互聯(lián)網(wǎng)，為老人親屬提供了親屬門戶系統(tǒng)，為管理人員提供了遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)。所有訪問終端均支持信息查詢統(tǒng)計(jì)、電子地圖實(shí)時(shí)跟蹤和視頻監(jiān)控。 (5)通訊網(wǎng)絡(luò)
整個(gè)系統(tǒng)綜合使用了Zigbee微網(wǎng)技術(shù)、3G無線通訊技術(shù)和傳統(tǒng)的Wifi網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了低成本的區(qū)域無縫覆蓋。
3 總體功能結(jié)構(gòu)
養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，可根據(jù)具體需求和建設(shè)條件進(jìn)行靈活定制。總體包括以下主要功能和服務(wù)：
3.1基本信息管理子系統(tǒng)
養(yǎng)老院基本信息管理子系統(tǒng)是一個(gè)接待咨詢管理、人力資源管理、設(shè)備管理、老人檔案管理、財(cái)務(wù)管理、物資供應(yīng)管理管理、統(tǒng)計(jì)分析全面集成、資源共享的信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)全面提高養(yǎng)老經(jīng)營(yíng)管理水平;規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、迅捷的電腦自動(dòng)化計(jì)費(fèi)、結(jié)賬，提高收費(fèi)工作效率，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量;加強(qiáng)老人檔案資料和服務(wù)項(xiàng)目的管理，提供多角度的老人情況分析功能，輔助管理層隨時(shí)全方位掌握老人信息，提升服務(wù)質(zhì)量; 提高倉庫物品周轉(zhuǎn)效率，規(guī)范倉庫管理運(yùn)作，降低庫存和運(yùn)營(yíng)成本;通過系統(tǒng)的實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，給管理人員提供全面、準(zhǔn)確的、科學(xué)的決策依據(jù)。
3.2 養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)
養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住，并具有花園，健身場(chǎng)所，娛樂場(chǎng)所，休閑場(chǎng)所等完整的配套服務(wù)設(shè)施。因?yàn)閳?chǎng)所的面積比較寬闊，服務(wù)人員無法顧及到每個(gè)位置的老人，老人的安全問題給管理者帶來了不少的難度。因?yàn)槔夏耆瞬幌衲贻p人那樣行動(dòng)方便，存在很多的安全隱患。子女也會(huì)為老人在養(yǎng)老院的生活擔(dān)心不已。養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)利用先進(jìn)
的Zigbee蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集定位、追蹤、監(jiān)控、報(bào)警等功能為一體，可以有效的解決和改善各類安全問題。
3.3養(yǎng)老院健康管理子系統(tǒng)
通過老人隨身攜帶的腕表或醫(yī)護(hù)人員提供的，以及設(shè)置在特定區(qū)域的專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備對(duì)老人身體監(jiān)控狀況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)和跟蹤的結(jié)果，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時(shí)通知家屬和護(hù)理人員，以便于家屬及時(shí)掌握病人情況和醫(yī)護(hù)人員及時(shí)制定有針對(duì)性的醫(yī)療護(hù)理方案。同時(shí)系統(tǒng)擴(kuò)展后還可同城市智慧醫(yī)療銜接，和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，進(jìn)行在線預(yù)約和雙向診療。整個(gè)過程對(duì)敏感數(shù)據(jù)的操作訪問進(jìn)行監(jiān)控，使患者資料在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問。
3.4 老人外出看護(hù)管理子系統(tǒng)
在組織老人集體外出、旅游時(shí)，為每位老人專門配備便攜式智能終端(智能手機(jī))可實(shí)現(xiàn)如下功能
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