他山之石可以攻玉。韓國(guó)5G在應(yīng)用和市場(chǎng)增長(zhǎng)方面全球領(lǐng)先，其背后有什么經(jīng)驗(yàn)值得借鑒呢？
日前，知名分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics最新發(fā)布研究報(bào)告《LG Uplus 5G戰(zhàn)略更新》，通過對(duì)韓國(guó)5G市場(chǎng)深入洞察，分析了推動(dòng)韓國(guó)5G增長(zhǎng)的要素，以及運(yùn)營(yíng)商LG U+的5G戰(zhàn)略。
韓國(guó)5G發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
內(nèi)容是推動(dòng)5G 2C發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力
自2019年4月商用以來，韓國(guó)5G市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。截至2020年9月底，韓國(guó)5G用戶量為925萬，為該國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)的13.2%、智能手機(jī)用戶總量的17.7%。2020年第三季度，韓國(guó)5G數(shù)據(jù)使用量為26.6GB/月，是4G數(shù)據(jù)的2.5倍。
5G流量成倍增長(zhǎng)背后的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力來自內(nèi)容的不斷豐富，以及內(nèi)容質(zhì)量的不斷提升。韓國(guó)文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)，本地內(nèi)容生產(chǎn)市場(chǎng)為5G開發(fā)了專屬內(nèi)容，為5G發(fā)展提供了額外動(dòng)力。
但值得注意的是，韓國(guó)無限流量套餐的用戶在4G和5G數(shù)據(jù)使用量上的差距較小，5G無限流量套餐的數(shù)據(jù)使用量為35.5GB/月，而4G無限流量套餐的數(shù)據(jù)使用量為28.3GB。從4G和5G流量分布看，前10%的5G用戶產(chǎn)生的流量占5G整體流量的43%，而前10%的4G用戶產(chǎn)生的流量占4G整體流量的58%。
數(shù)字新政給運(yùn)營(yíng)商帶來了2B機(jī)遇
為推動(dòng)疫情后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，2020年7月，韓國(guó)政府發(fā)布《韓國(guó)新政》，推行數(shù)字新政和綠色新政兩大政策，并提供旨在促進(jìn)就業(yè)和社會(huì)保障的整體政策支持，將在2025年前投資160萬億韓元（1400億美元），創(chuàng)造190萬個(gè)就業(yè)崗位。5G和人工智能（AI）將在數(shù)字新政中發(fā)揮關(guān)鍵作用，助力打造新的DNA（數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、AI）生態(tài)系統(tǒng)。二者還將成為推動(dòng)行業(yè)和政府轉(zhuǎn)型、打造韓國(guó)行業(yè)和活動(dòng)“無接觸（untact）”目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
數(shù)字新政包括計(jì)劃建設(shè)160座智慧博物館和畫廊，建設(shè)1.2萬座智慧工廠，建成3040個(gè)VR/AR在線學(xué)習(xí)和虛擬培訓(xùn)項(xiàng)目，打造10萬家智能商店和1萬個(gè)智能車間，打造18家智慧醫(yī)院等目標(biāo)，以及推動(dòng)各政府機(jī)構(gòu)逐步部署5G和上云，推動(dòng)無人駕駛汽車和自動(dòng)導(dǎo)航船舶商用等目標(biāo)。Strategy Analytics報(bào)告指出，韓國(guó)數(shù)字新政將給運(yùn)營(yíng)商5G發(fā)展帶來絕佳機(jī)遇。
業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部署和優(yōu)化
為打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)力，讓5G用戶能體驗(yàn)更流暢的VR/AR等視頻新業(yè)務(wù)，LG U+圍繞VR/AR等業(yè)務(wù)制定了以保障小區(qū)遠(yuǎn)點(diǎn)的最低速率體驗(yàn)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)部署策略，要求室外5G網(wǎng)絡(luò)的小區(qū)遠(yuǎn)點(diǎn)的用戶體驗(yàn)至少達(dá)到100 Mbit/s，室內(nèi)至少達(dá)到30 Mbit/s（VR/AR業(yè)務(wù)所需的最低速率）。
Strategy Analytics報(bào)告指出，LG U+表示他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)部署中面臨的最大挑戰(zhàn)是確定服務(wù)優(yōu)先級(jí)，而不是網(wǎng)絡(luò)部署本身。LG U+將重點(diǎn)放在了2C市場(chǎng)，尤其是AR/VR服務(wù)上，并確定了上述最低性能門檻。該公司在5G網(wǎng)絡(luò)部署和擴(kuò)展過程中，發(fā)現(xiàn)保障高性能面臨的最大挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，尤其是PCI（物理小區(qū)標(biāo)識(shí)）沖突問題。而華為的移動(dòng)敏捷服務(wù)運(yùn)營(yíng)（mAOS）解決方案助力LG U+成功解決了這一問題。
面向2B市場(chǎng)，LG U+表示正在對(duì)5G獨(dú)立組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃，以及完成了MEC使能智慧工廠的概念驗(yàn)證，以便當(dāng)客戶有需求時(shí)，即可投入商用。
持續(xù)致力于XR生態(tài)建設(shè)，推動(dòng)2C發(fā)展
自5G商用以來，LG U+不斷加大XR業(yè)務(wù)投入和擴(kuò)大內(nèi)容服務(wù)，以拉動(dòng)5G用戶消費(fèi)增長(zhǎng)。2019年8月，LG U+推出的AR和VR體驗(yàn)類別達(dá)1250種。到2020年10月，LG U+的XR體驗(yàn)類別擴(kuò)展到了4800種以上，增長(zhǎng)了將近4倍。與此同時(shí)，內(nèi)容類型和服務(wù)范圍也在不斷增加，從早期的紀(jì)錄片、戲劇演出、與明星虛擬約會(huì)等，擴(kuò)展到了游戲、購物、教育和社交等領(lǐng)域。
內(nèi)容的不斷豐富要?dú)w功于LG U+不斷加大與生態(tài)伙伴合作，持續(xù)致力于XR生態(tài)建設(shè)。為了獲取高端游戲內(nèi)容，LG U+與英偉達(dá)開展合作，確保英偉達(dá)高端游戲可用于其云服務(wù)游戲。LG U+還投資了兩項(xiàng)內(nèi)容創(chuàng)作計(jì)劃，通過提供技術(shù)支持，助力本地合作伙伴創(chuàng)作吸引人的XR內(nèi)容。除了為本地內(nèi)容創(chuàng)作者提供先進(jìn)的XR工具的內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)驗(yàn)室之外，LG U+還與多家韓國(guó)公司開展了合作，包括與視頻提供商Playlist合作制作VR愛情喜劇，與教科書出版商合作制作教育內(nèi)容，并與韓國(guó)家庭購物頻道合作，開發(fā)AugmenTV AR家庭購物服務(wù)。此外，LG U+于2020年9月創(chuàng)建了全球XR內(nèi)容電信聯(lián)盟，與多家運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容工作室合作，以提供并分發(fā)高質(zhì)量的XR內(nèi)容。
為了讓用戶更好的體驗(yàn)XR業(yè)務(wù)，LG U+推出了與XR設(shè)備綁定的5G套餐。早期，與5G套餐綁定的設(shè)備僅限于與智能手機(jī)配套的VR頭盔，即三星Gear VR和Pico 1頭盔。到2020年10月，LG U+的套餐綁定設(shè)備類型有所增加，包括質(zhì)量更好的通過系繩與智能手機(jī)相連的和獨(dú)立式頭盔。
到2020年10月，通過綁定的方式向客戶提供了約25萬設(shè)備，這占LG U+ 5G客戶總數(shù)的約12%。典型市場(chǎng)（沒有運(yùn)營(yíng)商綁定活動(dòng)）中XR頭盔的配套率通常為3%到5%。顯然，綁定戰(zhàn)略十分成功，提高了XR服務(wù)的普及率，擴(kuò)大了XR服務(wù)的潛在市場(chǎng)。這使得LG U+和韓國(guó)XR市場(chǎng)整體走在XR技術(shù)的前沿。
到2020年3月，XR內(nèi)容瀏覽量已達(dá)650萬次。到2020年10月，該數(shù)字翻了一番，達(dá)1500萬次。在這半年多的時(shí)間里，總瀏覽量增長(zhǎng)了230%。考慮到潛在市場(chǎng)（約占LG U+ 5G用戶的12%），每個(gè)XR綁定用戶的瀏覽量從38次增至58次，相當(dāng)于每個(gè)用戶的瀏覽量增加了150%。因此，不僅XR用戶數(shù)量在增長(zhǎng)，用戶瀏覽XR的時(shí)長(zhǎng)也在持續(xù)增長(zhǎng)。
從這些數(shù)據(jù)看，LG U+的XR發(fā)展戰(zhàn)略非常成功。過去，運(yùn)營(yíng)商曾多次推出新服務(wù)，但是在發(fā)布之后便不予提供后續(xù)支持。造成這種情況的一個(gè)原因是，這類業(yè)務(wù)單元通常都是為了達(dá)成特定收入目標(biāo)設(shè)立的，如果無法達(dá)成目標(biāo)，相關(guān)的資金支持（或整個(gè)項(xiàng)目）就會(huì)中止。由于XR內(nèi)容對(duì)最終用戶是免費(fèi)的，顯然，如果沒有LG U+對(duì)建設(shè)XR生態(tài)系統(tǒng)的堅(jiān)持，這種情況不太可能實(shí)現(xiàn)。
抓新政契機(jī)，蓄勢(shì)2B發(fā)展
在新政的推動(dòng)下，韓國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商正在加緊開發(fā)測(cè)試平臺(tái)、建立合作伙伴關(guān)系和開發(fā)新5G 2B服務(wù)。為了抓住5G 2B的機(jī)遇，LG U+成立了一個(gè)專門的業(yè)務(wù)開發(fā)小組，并針對(duì)垂直行業(yè)推出了5G企業(yè)專網(wǎng)方案。并正與合作伙伴以及LG集團(tuán)旗下公司（LG電子、LG顯示器、LG化學(xué)和LG CNS）展開合作，積極準(zhǔn)備拓展5G 2B服務(wù)市場(chǎng)。
目前，LG U+針對(duì)多個(gè)行業(yè)推出了2B 5G服務(wù)，包括建立智能工廠（LG CNS和Farm 8）、智能電廠（GS EPS）、智慧醫(yī)院（Yangji）、智慧港口（Potenit）和智能建筑工地（GS 建設(shè)公司）。該公司還圍繞無人機(jī)和人工智能監(jiān)控解決方案等推出5G服務(wù)。
LG U+的5G 2B典型案例包括：
智能電廠
2020年上半年，GS EPS與LG U+合作，在位于忠清南道的GS EPS唐津電廠部署了5G企業(yè)專網(wǎng)，以通過遠(yuǎn)程操控、遠(yuǎn)程診斷、物流自動(dòng)化等應(yīng)用，幫助電廠提升生產(chǎn)效率和生產(chǎn)安全性。
智慧港口
2019年8月，LG U+與Seoho Electric攜手，讓釜山港成為世界上首個(gè)使用5G商業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的智慧港口，并繼續(xù)開發(fā)基于5G的智慧港口物流自動(dòng)化業(yè)務(wù)。LG U+正基于5G和MEC技術(shù)，與專業(yè)開發(fā)自走機(jī)器人（AMR）的PoteNit公司合作，致力于在2021年推出結(jié)合物流自動(dòng)化的5G智慧港口解決方案。
自動(dòng)駕駛車輛
LG U+正與全球叉車制造商Clark Material Handling Asia、中國(guó)物流解決方案公司牧星智能科技有限公司和韓國(guó)測(cè)量解決方案公司KN合作，開發(fā)可通過5G網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操控的5G自動(dòng)駕駛叉車。
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